Rusak, Kusam, atau Putus? Semua Bisa Ditangani dengan Garansi 1 Tahun DAVINA

Hi Daviers!

Beli perhiasan online kadang bikin was-was. Takut barangnya cepat rusak, permata copot, atau warnanya berubah. Kami paham banget rasa ragu itu, karena perhiasan bukan sekadar aksesori, tapi juga hadiah berharga penuh makna. Itulah kenapa setiap pembelian perhiasan dari DAVINA otomatis dilindungi dengan garansi satu tahun, biar kamu merasa aman dan tenang kapan pun.

Apa Itu Garansi 1 Tahun DAVINA?

Garansi ini adalah bentuk komitmen DAVINA untuk selalu mendampingi customer, bahkan setelah pembelian selesai. Dengan garansi ini, kamu nggak perlu khawatir kalau suatu hari ada masalah kecil seperti:

• Permata copot atau hilang.

• Warna perhiasan berubah lebih cepat dari seharusnya.

• Kerusakan kecil lain yang butuh perbaikan.

Semua ini bisa ditangani lewat garansi, jadi kamu tetap bisa menikmati kilau perhiasan seperti baru.

Apa Saja yang Ditanggung Garansi?

Dalam masa garansi satu tahun, kamu akan mendapatkan layanan berikut:

1. Garansi Repair Batu Zircon

Jika batu zircon pada perhiasanmu lepas namun tidak hilang, tim DAVINA siap membantu memperbaikinya kembali.

2. Garansi Repair Rantai Kalung/Gelang

Jika rantai kalung atau gelang putus, kami akan melakukan perbaikan. Sebelumnya, tim akan memastikan kondisi rantai terlebih dahulu—apakah hanya lepas atau sudah rusak parah.

3. Garansi Poles Ulang

Jika warna perhiasanmu terlihat kusam, DAVINA menyediakan layanan poles ulang agar kilaunya kembali seperti baru.

SYARAT & KETENTUAN GARANSI

Agar lebih jelas, berikut ketentuan yang berlaku:

1. Masa berlaku garansi

Garansi berlaku selama 1 tahun sejak tanggal pembelian. Jadi selama periode ini, kamu bisa tenang karena setiap perhiasan DAVINA tetap terlindungi dari hal-hal yang tak terduga.

2. Biaya ongkir

Kamu hanya perlu menanggung ongkir sekali untuk mengirimkan barang ke kami. Untuk pengiriman baliknya, ongkir sepenuhnya akan ditanggung oleh DAVINA. Praktis, hemat, dan tanpa khawatir ada biaya tambahan.

3. Waktu perbaikan

Proses perbaikan biasanya memakan waktu sekitar 2–3 minggu sejak barang diterima oleh tim kami. Kami akan memastikan perhiasanmu kembali dengan kondisi terbaik, tanpa mengurangi detail dan keindahannya.

Mudah, jelas, dan transparan supaya kamu nggak perlu pusing kalau terjadi hal tak terduga.

Cara Klaim Garansi

Kalau perhiasanmu butuh perbaikan, kamu tinggal ikuti langkah sederhana ini:

1. Hubungi customer service DAVINA melalui WhatsApp, Instagram, atau email.

2. Sertakan bukti pembelian atau detail transaksi.

3. Ikuti arahan tim kami untuk proses pengiriman produk.

Kenapa DAVINA Beri Garansi?

Jawabannya sederhana: karena kamu berharga. Buat kami, setiap customer bukan hanya pembeli, tapi bagian dari keluarga besar yang selalu ingin dirawat dengan baik. Memberi garansi adalah cara kami menunjukkan bahwa kami peduli pada setiap detail—dari momen pertama membuka kotak perhiasan hingga saat perhiasan itu menemani momen-momen penting dalam hidupmu.

Garansi ini juga jadi bukti bahwa kami percaya pada kualitas produk yang kami hadirkan. Karena kalau bukan dengan kasih, buat apa lagi? 💖

Setelah itu, kamu tinggal tunggu. Begitu perhiasan selesai diperbaiki, kami akan kirim kembali ke alamatmu dengan kondisi cantik seperti sedia kala.

Jadi, kalau suatu hari permata copot, rantai lepas, atau warna kusam, jangan panik. Ingat bahwa DAVINA selalu ada untukmu, dengan garansi satu tahun yang siap menjagamu.

Because You’re Precious.