Semua perhiasan di DAVINA Jewelry terbuat dari bahan Sterling Silver atau Perak S925.

Perak murni yang sifatnya sangat lunak, jadi untuk perhiasan perlu campuran agar lebih kokoh. Perhiasan Sterling Silver 925/Perak S925 berarti memiliki kandungan perak 92,5% + 7,5% logam campuran (umumnya tembaga) agar lebih kuat dan tahan dipakai sehari-hari.

Bisa, namun bukan karatan, melainkan noda. Seiring waktu, setiap perhiasan perak sterling yang terpapar ke udara akan ternoda. Noda akan lebih cepat di daerah dengan kelembaban tinggi dan polusi udara. Selain itu kontak dengan bahan-bahan seperti kosmetik, hairspray, parfum, deodoran, body lotion, pemutih, dll., dapat mempercepat proses tersebut. Perak di cincin Anda juga dapat ternoda akibat bereaksi dengan asam di kulit Anda, kelembaban dalam keringat, atau bereaksi dengan lotion atau bahan kimia lain pada kulit Anda.

• Jaga kebersihannya. Setelah dipakai, bersihkan dengan kain lembut kering atau kain poles perak, untuk kemudian disimpan.
• Simpan perhiasan perak yang sudah bersih dan kering ke dalam wadah kedap udara yang kering. Lebih baik menyimpan perhiasan secara individual jika memungkinkan. Hal ini mengurangi bagian risiko perhiasan saling tergores satu sama lain.
• Masukkan perhiasan perak Anda dalam kantong yang tertutup rapat. Anda juga dapat meletakkan gel silika di dalamnya bersama dengan perhiasan Anda.
• Lepas perhiasan perak Anda sebelum masuk ke kamar mandi, kolam renang atau bak mandi air panas.

Ya, tentu saja! Produk DAVINA bebas nikel dan dirancang agar aman digunakan untuk semua jenis kulit, termasuk kulit sensitif.

Setelah berhasil melakukan transfer pembayaran, pemberitahuan secara otomatis akan masuk ke email anda masing-masing. Atau jika ragu, anda bisa hubungi kami dan konfirmasi untuk informasi selanjutnya pada halaman Contact Us.

Iya💎 Foto produk DAVINA menampilkan bentuk dan warna yang sama dengan aslinya. Namun, sedikit perbedaan tone bisa terjadi tergantung pencahayaan layar.

Setiap pembelian produk apapun sudah termasuk gift box eksklusif. JIka kamu ingin menambahkan kartu ucapan personal (free) untuk membuat hadiahmu lebih bermakna atau ingin mengemasnya dengan kertas kado (ada biaya tambahan), kamu bisa menghubungi whatsapp kami yang tertera di halaman Contact Us.

Untuk area tertentu, tersedia layanan same day delivery. Pilihan pengiriman akan muncul otomatis saat checkout jika alamatmu memenuhi syarat.

Ya, setiap produk DAVINA dilindungi garansi 1 tahun untuk:

1. REPAIR jika batu zircon pada perhiasan lepas (batu tidak hilang).
2. REPAIR jika rantai kalung/gelang putus (akan dicek kondisi terlebih dahulu).
3. POLES ULANG warna perhiasan yang sudah kusam.

Hubungi tim kami melalui WhatsApp atau email (pada halaman Contact Us) dengan melampirkan foto produk & bukti pembelian. Tim DAVINA akan bantu proses penggantian atau perbaikan secepatnya.

Bisa, dalam 3 hari setelah produk diterima, selama kondisi produk masih baru dan belum dipakai. Biaya pengiriman pengembalian ditanggung pembeli, kecuali kesalahan dari pihak kami.

Saat ini, DAVINA belum memiliki offline store. Namun, bagi kamu yang ingin melihat langsung koleksi perhiasan kami sebelum memutuskan, kamu tetap bisa berkunjung ke Office DAVINA. Kunjungan dapat dilakukan dengan konfirmasi terlebih dahulu, agar kami bisa memberikan pengalaman yang lebih nyaman dan personal untukmu 🤍

Produk resmi DAVINA tersedia di:

• Website: www.davina.id
• Marketplace seperti: Blibli, Lazada, Tokopedia, Shopee (bisa diakses pada halaman FInd Us)

Bisa banget! Masukkan alamat penerima di halaman checkout dan konfirmasi pesanan melalui WhatsApp untuk menambahkan “Catatan Khusus.” Kami akan kirimkan hadiahmu dengan box cantik dan kartu ucapan elegan.

Kami sering membuka kolaborasi dengan creator & partner. Kamu bisa isi formulir di halaman DAVINA Partner Program atau hubungi kami via email untuk info lebih lanjut.

Kamu bisa hubungi kami melalui:

📩 Email: davinajewelry@gmail.com

📱 WhatsApp: 0821-8280-0088

📍 Instagram & TikTok: @davinajewelry